Grande Centre Point Hotel Ratchadamri Bangkok曼谷酒店

 您好，请看完以下内容再下单预定：

1，报价为人民币（已包含税和服务费）。店内所有酒店（别墅）价均为参考价，请以客服即时查询为准。
2，预订需提供：入住人姓名（包含中文以及港澳通行证/护照上的英文名字），入住日期、离店日期、房型、房间数量，未满18周岁不可单独预订（我们会单独发酒店预订单给客人）。
3，买家自身原因订错均不退任何房费。如买家申请取消，本店会协助申请，在酒店同意取消预订的情况下，本店会根据实际情况扣取一定金额手续费，具体金额以本店答复为准。
4，本店所有图片均只做参考，不保证为实拍图片。

关于付款方式和特殊申请的一些问题解答：
1，用信用卡或花呗付款需要支付服务费
客人拍下链接后，如果打算用信用卡或者花呗支付的话，需要增加1%的手续费，这是对商家收取的，因为酒店预定金额较大，利润不高，所以产生的手续费需要客人承担。建议客人使用银联或者支付宝支付，就没有相关手续费，谢谢合作，敬请理解！

2.关于预定申请床型和其它特殊要求的说明
如果客人对房间的床型（大床或者双床）或者其它特殊要求有特殊申请，我们会根据客人的原始订单翻译备注提供给酒店，在预定成功后，我们只能保证按照客人下单的房型，但是不能保证床型。因为酒店在确认订单时候会备注客人的特殊请求，但是也只有在客人入住时确认床型或者其它特殊请求，敬请理解！

客人下单后的一些问题解答：
1，酒店订单什么时候发货呢？
回答：我们发了确认函（酒店入住券）给客人后就会在页面点发货。

2，如果发货后，自动确认付款，但客人还没入住呢？
回答：我们做酒店的，在有保证金和口碑，不用担心收货后酒店无法入住的问题，如果出了问题可以找申诉，这些规定都是以保护客人利益为前提的。
另外，我们报价都是时下汇率的报价，如果到客人入住时候再收货汇率会有损失的风险，所以需要提前确认付款。页面也有说明，预定成功后（发送确认单后）不可以退款，当然，如果情况特殊我们会协助处理。

3，客人可以通过我们邮件发送的酒店确认券去相关酒店查询订单情况。
回答：酒店订单查询方式参考如下，
1.打通酒店－转到预定部门－报入住日期和预定人姓名或者预定单号（Booking No或者Confirm No），就可以查询酒店是否有自己的订单。
2.如果还不放心，可以上酒店官网，找到酒店官方邮件，发邮件咨询。发邮件虽然慢一些，但是酒店的答复会更准确。

关于酒店的押金（Hotel Deposit)
按照国际惯例，酒店入住押金每晚每间房1000-2000泰铢，建议使用现金作为押金，如果用信用卡被刷错或者盗刷产生不必要的汇兑或金钱损失。